Syarat & Ketentuan

Dengan memesan di website Setia Sport, Anda menyetujui ketentuan berikut.

Pemesanan

• Ada dua jalur: barang stok toko (sudah ada di rak) dan pesanan kustom (dibuat di konveksi kami sesuai desain Anda).
• Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat pesanan dibuat. Perubahan harga di katalog sesudahnya tidak mengubah pesanan Anda.
• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran pertamanya diverifikasi.

Pembayaran

• Pembayaran dilakukan lewat transfer bank atau QRIS, lalu bukti pembayarannya diunggah di halaman pesanan.
• Pesanan yang belum dibayar dalam 24 jam dibatalkan otomatis, dan stoknya dilepas kembali.
• Pesanan kustom dapat dimulai dengan uang muka minimal 50% dari total. Sisanya dilunasi sebelum barang diambil atau dikirim.

Desain pesanan kustom

• Produksi dimulai setelah Anda menyetujui mockup desain di halaman pesanan.
• Revisi desain sebelum disetujui gratis, maksimal 3 kali.
• Anda menjamin desain, logo, dan nama yang dikirim tidak melanggar hak cipta atau merek pihak lain.
• Ukuran, nama punggung, dan nomor punggung dicetak sesuai daftar yang Anda setujui. Periksa kembali sebelum menyetujui desain.

Pengambilan dan pengiriman

• Barang yang sudah siap diambil di toko pada jam buka, setelah pesanan lunas.
• Barang yang tidak diambil lebih dari 30 hari sejak dinyatakan siap dapat dianggap hangus, setelah kami menghubungi Anda terlebih dahulu.
• Untuk pesanan yang dikirim, paket berangkat setelah pesanan lunas. Nomor resi tampil di halaman pesanan.

Pembatalan

Pembatalan diajukan lewat halaman pesanan dan diputuskan oleh toko. Untuk pesanan kustom yang bahannya sudah mulai dikerjakan, uang muka dapat tidak dikembalikan, seluruhnya atau sebagian, sesuai pekerjaan yang sudah berjalan.

Komplain

Komplain atas cacat produksi atau barang yang tidak sesuai pesanan disampaikan secepatnya setelah barang diterima, disertai foto, lewat WhatsApp 0851-6002-5810 atau langsung di toko.

Lain-lain

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Pesanan yang sudah dibuat tetap mengikuti ketentuan yang berlaku saat pesanan itu dibuat.